Bienvenido a la Destilería Citadelle Gin

La destilería Citadelle Gin está situada en el Castillo de Bonbonnet, en el pueblo de Ars, en la región de Charente.

Puedes llegar a la destilería en coche o en taxi. Simplemente escribe «Maison Ferrand» en Google Maps. La dirección postal es: Chateau de Bonbonnet, 16130 Ars.

Puedes llegar en coche o en taxi. Si llegas en coche, podrás aparcar en el aparcamiento frente al castillo, luego continua por el camino señalado hasta la entrada. Nuestro equipo estará allí para darte la bienvenida.

Estamos abiertos de martes a sábado de 10:00 a 18:00. Cerramos los domingos y lunes. Horarios sujetos a cambios dependiendo de la temporada. Para más detalles sobre los horarios de las experiencias visita nuestra plataforma de reservas.

Visita de la Destilería Citadelle Gin 15€

Los recorridos están disponibles de martes a sábado. Las visitas guiadas están programadas a lo largo de todo el día. Para más precisión no dudes en contactarnos.

En la medida de lo posible recomendamos hacer reservaciones. Se aceptan visitas sin cita previa dependiendo de la disponibilidad, pero recomendamos llamar con anticipación.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y efectivo, no se aceptan cheques bancarios. Puedes reservar y pagar a través de nuestra pagina web o en persona al llegar.

A través de nuestra plataforma de reservas, disponible en nuestra página web.

Tus entradas se enviarán por correo electrónico a la dirección que indicaste durante tu reserva, o podrás descargarlas al final del proceso de reserva.

No es necesario imprimir tus entradas, solo muestra tu billete electrónico en tu móvil al llegar.

La visita de la  destilería dura aproximadamente 1h30. Aconsejamos llegar por lo menos 15 minutos antes del comienzo de la visita.

El ultimo recorrido del día comienza a las 16:00.

Esta experiencia se lleva a cabo en ambientes interiores y exteriores. El acceso a las instalaciones está sujeto a cambios o limitaciones en caso de condiciones climáticas adversas o circunstancias imprevistas.

Sí, durante la mayor parte del recorrido se pueden hacer fotos. Sin embargo, no se permite la fotografía en determinadas zonas por motivos de seguridad. Su guía turístico le proveerá toda esta información al comenzar la experiencia.

Nuestros visitas y experiencias están disponibles en francés, inglés y español. .

Podemos proveer una escupidera para los visitantes que deseen recorrer la destilería y probar (sin consumir) nuestros licores. Escupir minimiza la ingesta de alcohol, lo que reduce el riesgo de intoxicación que afecta su capacidad para conducir con seguridad. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente que parezca estar bajo los efectos del alcohol, que planee conducir o no. Si lo desea, puede pedir un test de alcoholemia a nuestros equipos.

Hay un aparcamiento frente al castillo y hay aparcamiento para personas con mobilidad reducida en la parte trasera del castillo. Avísanos de tu hora de llegada y un miembro de nuestro equipo podrá indicarte la vía.

Sí. Nuestra tienda ofrece productos Citadelle Gin, así como otros licores de Maison Ferrand (¡incluidos algunos lanzamientos exclusivos solo disponibles en la destilería!) y productos de Citadelle Gin Distillery.

Las comidas y bebidas del exterior están estrictamente prohibidas dentro de las instalaciones del Centro de visitantes de Citadelle Gin. En la tienda de la destilería Citadelle Gin están disponibles a la compra aperitivos y productos locales.

Sí, nuestra destilería y tienda son accesibles para personas con mobilidad reducida.

Visita www.tourism-cognac.com/lessentiel/hebergements  para descubrir una variedad de hoteles y alojamientos en la zona.

Todas las edades son bienvenidas en las visitas guiadas y pueden acceder al recinto del castillo. Sin embargo, para poder participar en las degustaciones o comprar cualquier tipo de bebida alcohólica o mercancía que contenga alcohol, deberá demostrar que tiene al menos 18 años de edad.

Por razones de seguridad no aceptamos animales de compañia.

Sí, las tarjetas de regalo están disponibles para todas las experiencias.

Las tarjetas de regalo tienen una validez de 1 año a partir de la fecha de compra.

Por favor envía un correo electrónico a visite@citadellegin.com para explicar tu situación.

Recomendamos que los grupos reserven su visita con un mínimo de 3 semanas de antelación para garantizar una plaza. Ponte en contacto con visite@citadellegin.com  para planificar su visita grupal con nosotros. Podemos acomodar grupos de hasta 20 personas por recorrido.

Escríbenos a visite@citadellegin.com si tienes alguna pregunta.

Escríbenos a visite@citadellegin.com, haremos todo lo posible para brindarte la mejor experiencia durante tu visita.

Si cancelas al menos 48 horas antes de la fecha y hora programada del tour te reembolsamos integralmente.
Si cancelas entre 48 y 24 horas antes de la fecha y hora programada del tour, te reembolsamos 50% del precio.
Si cancelas menos de 24 horas antes de la fecha y hora programada del tour, desafortunadamente no podremos hacer ningún rembolso.

Síguenos en:

Facebook: https://www.facebook.com/CitadelleGin
Instagram: https://www.instagram.com/citadellegin

Está prohibido fumar dentro de la Destilería y la tienda. Existe una zona designada para fumadores.

En caso de retraso a la visita previamente pagada, tiene la posibilidad de solicitar una reprogramación de la visita, dependiendo de la disponibilidad. Nuestro equipo se reserva el derecho de rechazar la reprogramación de la visita si los horarios de visita deseados están llenos.

Llámenos o envíenos un correo electrónico a visite@citadellegin.com  y haremos todo lo posible para ayudarle.

Llámanos  o envíanos un correo electrónico a visite@citadellegin.com. Danos tus datos su identificación y confirma el número de teléfono y la dirección de correo electrónico utilizados para la reserva.